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Ayuntamiento de Río presenta informe de Jaé y detalla el inicio de la transición de la boletería digital
Publicado el 04/07/2025 - 10:38 | Actualizado
Ya se han realizado más de 2,6 millones de inscripciones en Jaé - Conrado Portella/Ayuntamiento El vicealcalde de Río, Eduardo Cavaliere, y la secretaria municipal de Transporte, Maína Celidonio, presentaron el viernes 04 de julio un resumen de la implementación de Jaé, el nuevo sistema de billetes digitales de la ciudad, y detallaron los próximos pasos de la transición. Se registraron más de 07 millones de usuarios y se emitieron más de 2,6 millones de tarjetas, lo que consolida claramente el progreso en la digitalización del transporte público de Río.
—Estamos muy satisfechos con los resultados de este mes de acceso gratuito a Jaé y con la tranquilidad de que mañana, 5 de julio, como estaba previsto, comenzaremos la operación exclusiva de Jaé para el acceso gratuito a la ciudad. Agradecemos enormemente el esfuerzo de los cariocas y la población de la región metropolitana, que se han unido a Jaé en las últimas semanas —dijo Eduardo Cavaliere.
A partir de este sábado (05/07), Jaé será el único sistema válido para viajes gratuitos en los medios de transporte municipales: autobuses, BRT, VLT, furgonetas y cabritinhos. Los usuarios con derecho a este beneficio deben registrarse para usar la tarjeta amarilla de Jaé, que se emite en los puntos de servicio. Se registraron 1,1 millones de viajes gratuitos y se emitieron 644 tarjetas para este público.
—Es muy importante destacar que el registro en Jaé no termina hoy ni mañana. Es permanente. Incluso para quienes tienen derecho a acceso gratuito, como personas mayores, personas con discapacidad, enfermedades crónicas y estudiantes, el proceso de registro es continuo. Actualmente, más de medio millón de cariocas utilizan Jaé a diario para abordar el transporte público municipal —dijo la secretaria Maína Celidonio.
A partir del 2 de agosto, el uso de Jaé será obligatorio para todos los usuarios. Esta medida incluye a los pasajeros del transporte municipal, incluyendo a quienes utilizan bonos de transporte. Los empleadores deben contactar a la empresa responsable de Jaé lo antes posible para habilitar el beneficio para sus empleados.
Jaé se puede usar tanto digitalmente, a través de la app, como con una tarjeta física vinculada a la cuenta del usuario. La app permite solicitar la tarjeta, recargarla mediante PIX, tarjeta de crédito o recibo bancario, pagar entradas con código QR, consultar saldo, revisar extractos, bloquear o solicitar un duplicado. El saldo no caduca y permanece protegido en caso de pérdida o robo.
También hay una tarjeta independiente disponible, que se puede adquirir en las máquinas ubicadas en las estaciones de BRT y VLT. Este modelo no requiere registro y funciona de forma independiente, sin estar vinculado a un CPF ni a una cuenta digital. Sin embargo, el saldo pagado se limita a la tarjeta y no se puede recuperar en caso de pérdida o robo.
Para garantizar una transición fluida, el ayuntamiento ha reforzado su red de atención presencial. Los 17 puestos abren de lunes a sábado, de 7:19 a XNUMX:XNUMX. Cuatro de ellos se han estructurado como Super Puestos, con mayor capacidad de servicio: el Club de Empleados Municipales (Cidade Nova), la Nave do Conhecimento (Engenho de Dentro), el Polideportivo Miécimo da Silva (Campo Grande) y la Vila Olímpica de Deodoro.
Además, recientemente se crearon dos nuevas estaciones para ampliar el alcance del servicio: en el Shopping dos Peixinhos, en Madureira, con entrada gratuita, y en la Arena Jovelina Pérola Negra, en Pavuna. La Terminal Paulo da Portela continúa atendiendo al público general. En la Zona Sur, la estación de Botafogo se trasladó a la calle Dona Mariana, 48.
El Ayuntamiento recomienda a los usuarios priorizar el servicio en línea siempre que sea posible. Tras registrarse en la aplicación, los pasajeros pueden usar Jaé inmediatamente mediante el código QR generado en la plataforma. Las personas mayores de 65 años están exentas del cargo de R$7,95 por la entrega a domicilio de la tarjeta si eligen esta opción.
Cabe señalar que las personas con derecho a entrada gratuita pueden registrarse personalmente y salir con su tarjeta amarilla en mano el mismo día.
Boleto Sencillo Carioca
Otro cambio importante se refiere a la integración tarifaria del Billete Único Carioca. A partir del 2 de agosto, la tarifa de R$4,70 solo será válida en la app de Jaé. El beneficio incluye hasta tres integraciones en un plazo de tres horas al usar el BRT y hasta dos integraciones en otros modos (autobuses municipales, VLT y furgonetas legalizadas) en otros viajes.
Las reglas del Billete Único Intermunicipal se mantienen sin cambios. Los usuarios con ingresos de hasta R$3.205,20, ya registrados en el sistema, seguirán utilizando la tarjeta Riocard para sus viajes. Los validadores de Riocard seguirán funcionando para este público.
Super Estaciones de Servicio
Club Municipal de Servidores – Calle Ulises Guimarães, s/nº – Ciudad Nueva
Horario de apertura: de lunes a sábado, de 7:19 a XNUMX:XNUMX horas.
Barco del Conocimiento del Molino Interior – Rua Arquias Cordeiro, 1516
Horario de apertura: de lunes a sábado, de 7:19 a XNUMX:XNUMX horas.
Polideportivo Miécimo da Silva – Calle Olinda Ellis, 470 – Campo Grande
Horario de apertura: de lunes a sábado, de 7:19 a XNUMX:XNUMX horas.
Villa Olímpica de Deodoro – Carretera Camboatá, s/nº – Deodoro
Horario de apertura: de lunes a sábado, de 7:19 a XNUMX:XNUMX horas.
Otras estaciones de servicio
Botafogo – Calle Doña Mariana, 48
Horario de apertura: de lunes a sábado, de 7:19 a XNUMX:XNUMX horas.
Centro 1 (CASS – Sede del Ayuntamiento) – Calle Ulysses Guimarães, 2-14 – Ciudad Nueva
Horario de apertura: de lunes a viernes de 9 a 17 horas (excepto festivos)
Centro 2 (frente a la estación de metro Estácio) – Calle Ulysses Guimarães, 16, tienda A – Estácio
Horario de apertura: de lunes a sábado, de 7:19 a XNUMX:XNUMX horas.
Terminal BRT Alvorada – Avenida de las Américas, s/nº – Barra da Tijuca
Horario de apertura: de lunes a sábado, de 7:19 a XNUMX:XNUMX horas.
Terminal BRT Ocean Garden – Avenida Armando Lombardi, 705 – Barra da Tijuca
Horario de apertura: de lunes a sábado, de 7:19 a XNUMX:XNUMX horas.
Terminal BRT Paulo da Portela – Calle Padre Manso, s/nº – Madureira
Horario de apertura: de lunes a sábado, de 7:19 a XNUMX:XNUMX horas (abierto solo al público en general)
Madureira – Shopping Sao Luiz – Avenida Ministro Edgard Romero, 81
Horario de apertura: de lunes a sábado de 7 a 19 horas (exclusivo para entrada gratuita)
Santa Cruz – Calle Felipe Cardoso, s/nº
Horario de apertura: de lunes a sábado, de 7:19 a XNUMX:XNUMX horas.
Terminal Pingo D'Água – Camino de Piedra – Guaratiba
Horario de apertura: de lunes a sábado, de 7:19 a XNUMX:XNUMX horas.
Taquara – Avenida Nelson Cardoso, 905 – tienda 107
Horario de apertura: de lunes a sábado, de 7:19 a XNUMX:XNUMX horas.
Terminal Gentileza – Tienda 32
Horario de apertura: de lunes a sábado, de 7:19 a XNUMX:XNUMX horas.
Jovelina Black Pearl Arena – Plaza Ênio, s/nº – Pavuna
Horario de apertura: de lunes a sábado, de 7:19 a XNUMX:XNUMX horas.
El Barco del Conocimiento del Padre Miguel – Rua Bom Sossego, 380
Horario de apertura: de lunes a sábado, de 7:19 a XNUMX:XNUMX horas.
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